Unser Kontaktformular

Mit Fragen, Anregungen oder Hinweisen erreichen Sie die Redaktion dieser Website über das Kontaktformular auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Ihr Feedback, denn es hilft uns, unsere Inhalte verständlicher und nützlicher zu gestalten. Alle Anfragen bearbeiten wir zeitnah und vertraulich.

Wie wir erreichbar sind

Das Kontaktformular ist der direkte Weg zur Redaktion. Sie können uns Ihre Frage stellen, ohne persönliche Daten angeben zu müssen – es genügt eine gültige E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen antworten können. Wir behandeln Ihre Anfrage diskret und geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter. Falls Sie ein bestimmtes Thema aus unserem Angebot kritisieren möchten oder einen Fehler gefunden haben, beschreiben Sie diesen bitte so genau wie möglich – so können wir die Situation schneller klären und gegebenenfalls verbessern.

Die Redaktion selbst ist nicht der Betreiber des Kasinos und kann daher keine Fragen zur Kontoregistrierung, zum Zahlungsverkehr oder zu laufenden Spielen beantworten. Für alle Anliegen rund um Ihr Spielerkonto wenden Sie sich bitte an den Support der Kasino-Seite selbst. Der Betreiber des Kasinos bietet auf seiner Website weitere Informationen wie aktuelle Bonusangebote, Geschäftsbedingungen und Hilfe bei technischen Fragen an.

Bearbeitungsdauer und Inhaltsschwerpunkte

Ihre Anfrage werden wir in der Regel innerhalb von drei Werktagen beantworten. Bei Fragen zu Inhalten dieser Website – zum Beispiel zu Aussagen in unseren Bewertungen, zu Brancheninformationen oder zur Genauigkeit unserer Darstellungen – stehen wir gerne zur Verfügung und erläutern unsere Recherche.

Wir können Sie auch beraten, wenn Sie nach sachlichen Informationen zum Kasino-Angebot suchen oder wenn Sie verstehen möchten, wie unabhängige Informationsseiten wie diese arbeiten. Falls Sie uns auf einen Fehler hinweisen, korrigieren wir diesen schnellstmöglich.

Hilfe bei Glücksspielsucht

Glücksspiel sollte immer Unterhaltung bleiben – wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, gibt es in der Schweiz spezialisierte Anlaufstellen. Ihre erste Adresse ist das kostenlose Beratungsangebot SoS-Spielsucht, erreichbar rund um die Clock unter der Nummer 0800 040 080. Der Anruf ist anonym und kostenfrei. Das Portal suchtschweiz.ch bietet weitere Informationen zum Thema und vermittelt Kontakte zu Beratungsstellen in Ihrer Region.

Für Romands gibt es analoge Unterstützung über SOS Jeu. Swisslos betreibt ebenfalls ein Beratungstelefon unter 0800 713 713 und hilft betroffenen Menschen wie auch ihren Angehörigen. Die Schweiz verfügt über das System Spielsperre – ein bundesweit gültiges Selbstausschlusssystem, das Ihnen ermöglicht, sich von allen lizenzierten Spielanbietern sperren zu lassen, sowohl in Spielbanken als auch bei regulierten Online-Anbietern.